災害發生後,很多人會立刻開始蒐集資訊。
新聞、社群、通訊群組、即時影像……
但在現場經驗中,我必須很直接地說一句——
資訊過多,本身就是一種風險。
為什麼「看太多資訊」會變危險
災害初期的資訊,通常具有三個特徵:
- 尚未確認
- 前後矛盾
- 夾雜個人推測
當人同時接收大量零碎資訊,大腦會進入「判斷疲勞」狀態,
反而更容易做出錯誤決定。
現場常見的資訊型失誤
在被災地派遣時,我多次看到這類情況:
- 因為群組說「那邊比較安全」而自行移動
- 看到社群影片就判斷「應該沒事了」
- 聽到未證實的傳言而改變原本安全的選擇
身為元消防職員,我很清楚,
資訊本來是輔助,卻常被當成行動指令。
災害中,資訊不是用來「追」
災害發生後,很多人會不停滑手機,希望找到「答案」。
但現實是——
真正重要的資訊,出現得並不快。
在資訊尚未整理前,
持續追蹤只會放大不安,並加速行動衝動。
防災中真正需要的資訊是什麼
防災不是收集越多越好,而是只抓三個重點:
- 官方發布是否出現「行動指示」
- 環境是否明顯惡化
- 自己所在位置是否仍屬安全
只要這三點沒有改變,
多數情況下,不需要追加行動。
為什麼「不知道」反而更安全
人很難接受不確定,
但在災害中,承認不知道,反而能避免衝動。
- 不確定 → 不動
- 資訊混亂 → 等
- 說法分歧 → 停
這不是逃避,而是風險管理。
防災不是資訊戰,而是耐心戰
災害不會因為你多看幾則訊息就結束。
但錯誤行動,卻會立刻造成後果。
真正能活下來的人,
往往不是資訊最多的,
而是最能忍住不被資訊推著走的人。
記住一個原則就夠了
如果資訊讓你想立刻行動,
那很可能就是不該行動的時候。
防災的核心,不是追求最新消息,
而是保護自己,
直到環境真的允許你安全行動為止。

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